Neato Robotics, Inc
laatst bijgewerkt op maart, 2017 Voor retourzendingen, ga naar de pagina Retourzendingen.
Beperkte fabrieksgarantie
Onder voorbehoud van de bepalingen en voorwaarden hiervan, garandeert Neato Robotics, Inc. de oorspronkelijke koper ("u" of "uw") dat uw Neato Robotics-hardwareproduct ("Product"), met uitzondering van batterijen, vrij zal zijn van defecten in materiaal en vakmanschap gedurende 1 jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. In het geval van batterijen is een Garantieperiode van zes (6) maanden van toepassing en "Garantieperiode" moet in dit document dienovereenkomstig worden gelezen. In het geval dat het gekochte Product een Neato-gecertificeerd gereviseerd product is, is een Garantieperiode van drie (3) maanden van toepassing en dient "Garantieperiode" in dit document dienovereenkomstig te worden gelezen. U kunt de volledige details van deze beperkte garantie ook vinden door uw Product te selecteren in de Online Support-sectie van onze website op www.neatorobotics.com. Behalve indien verboden door de toepasselijke wetgeving, is deze garantie niet overdraagbaar en beperkt tot de oorspronkelijke koper. Indien u handelt als consument heeft deze beperkte garantie geen invloed op uw wettelijke rechten.
Rechtsmiddelen
Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is de volledige aansprakelijkheid van Neato Robotics en uw exclusieve rechtsmiddel voor een inbreuk op de garantie tijdens de toepasselijke garantieperiode, naar keuze van Neato Robotics, (1) reparatie of vervanging van het Product, of (2) indien Neato Robotics het Product redelijkerwijs niet kan repareren of vervangen, terugbetaling van de betaalde prijs, op voorwaarde dat het Product wordt teruggestuurd naar het verkooppunt of een andere plaats die Neato Robotics kan aanwijzen, met een kopie van het aankoopbewijs of een gedateerd gespecificeerd ontvangstbewijs. Verzend- en afhandelingskosten kunnen van toepassing zijn, behalve indien verboden door de toepasselijke wetgeving. Neato Robotics mag, naar eigen keuze, nieuwe, gereviseerde of gebruikte onderdelen in goede staat gebruiken om een Product te repareren of te vervangen. Elk vervangend Product wordt gegarandeerd voor de rest van de oorspronkelijke garantieperiode of dertig (30) dagen vanaf de datum van verzending van het vervangende Product, afhankelijk van welke periode langer is, of voor elke bijkomende periode die in uw rechtsgebied van toepassing kan zijn.
Hoe kunt u garantieondersteuning krijgen
Bezoek voordat u een garantieclaim indient de ondersteuningssectie op www.neatorobotics.com voor technische hulp. Als u het probleem met uw robot niet kunt oplossen, moeten alle garantieclaims en alle andere productgerelateerde vragen rechtstreeks aan Neato Robotics of een erkende Neato-partner worden gericht. De adressen en contactgegevens van de klantenservice voor Neato Robotics en erkende Neato-partners zijn te vinden op www.neatorobotics.com/support. Selecteer uw land en klik op Warranty & Repair.
Uitsluitingen
Deze beperkte garantie geldt niet voor verbruiksonderdelen zoals batterijen, filters of borstels die aan normale slijtage onderhevig zijn; of problemen of schade als gevolg van (1) een ongeluk, misbruik, verkeerde toepassing, of enige ongeoorloofde reparatie, wijziging of demontage of opening van het chassis van het Product; (2) onjuiste bediening of onderhoud, gebruik dat niet in overeenstemming is met de Productinstructies of aansluiting op een onjuiste spanningsvoorziening; (3) onzorgvuldig gebruik of onzorgvuldige behandeling, verwaarlozing of onzorgvuldige bediening of verkeerd gebruik van het Product; (4) gebruik van andere dan door Neato Robotics geproduceerde of aanbevolen verbruiksgoederen, onderdelen en accessoires, inclusief batterijen, met het Product, tenzij een dergelijke beperking door de toepasselijke wetgeving verboden is; (5) niet-naleving door de Koper of een derde van de door de Verkoper gespecificeerde milieu- en opslagvereisten voor het Product; en (6) gebruik in een commerciële omgeving aangezien het Product enkel voor residentieel gebruik ontworpen is. Bovendien, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, geldt deze beperkte garantie niet voor Producten (1) die buiten het land van aankoop worden gebruikt; (2) die niet van een erkende dealer van Neato Robotics werden gekocht; (3) die werden hersteld of gewijzigd door andere partijen dan Neato Robotics, Inc. of zijn erkende agenten; (4) waarvan de serienummers werden gewijzigd of verwijderd; of (5) die werden beschadigd door externe bronnen zoals transport, het weer, stroomonderbrekingen of stroompieken. ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL ZIJN BEPERKT TOT DE DUUR VAN DE TOEPASSELIJKE EXPLICIETE GARANTIE. ALLE ANDERE UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES OF VOORWAARDEN, MET INBEGRIP VAN STILZWIJGENDE GARANTIES VAN NIET-INBREUK EN ALLE GARANTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT DE GANG VAN ZAKEN OF HET GEBRUIK VAN HANDEL, WORDEN VERWORPEN. GEEN ENKEL ADVIES OF INFORMATIE, MONDELING OF SCHRIFTELIJK, VERKREGEN VAN DE VERKOPER OF ELDERS, ZAL ENIGE GARANTIE CREËREN DIE NIET UITDRUKKELIJK IN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN IS VERMELD. In sommige rechtsgebieden zijn beperkingen ten aanzien van de duur van een impliciete garantie niet toegestaan, in welk geval de bovenstaande beperking mogelijk niet op u van toepassing is. Deze beperkte garantie geeft u specifieke wettelijke rechten, en u kunt ook andere rechten hebben die per rechtsgebied verschillen.
Disclaimer
Deze beperkte garantie is uw enige en exclusieve rechtsmiddel tegen Neato Robotics en de enige en exclusieve aansprakelijkheid van Neato Robotics met betrekking tot defecten in uw Product. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, IS NEATO ROBOTICS, INC. NIET AANSPRAKELIJK VOOR SPECIALE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE OF VOOR VERLIES VAN INKOMSTEN OF WINST, HET NIET REALISEREN VAN BESPARINGEN OF ANDERE VOORDELEN OF ANDER FINANCIEEL VERLIES (AL DAN NIET TE VOORZIEN), VEROORZAAKT DOOR HET GEBRUIK, MISBRUIK OF ONVERMOGEN OM DIT PRODUCT TE GEBRUIKEN, ONGEACHT DE WETTELIJKE THEORIE WAAROP DE CLAIM IS GEBASEERD, EN ZELFS ALS NEATO ROBOTICS OP DE HOOGTE IS GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL DE VOLLEDIGE AANSPRAKELIJKHEID VAN NEATO ROBOTICS BEPERKT ZIJN, NAAR KEUZE VAN NEATO ROBOTICS, TOT VERVANGING OF REPARATIE VAN HET PRODUCT OF TERUGBETALING VAN DE AANKOOPPRIJS BETAALD IN OVEREENSTEMMING MET DE HIERIN BESCHREVEN VOORWAARDEN. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Neato niet aansprakelijk voor claims voor materiële schade veroorzaakt door het gebruik van het product. Niettegenstaande het voorgaande, zal deze beperkte garantie (i) geen van uw wettelijke statutaire rechten die voortvloeien uit de toepasselijke nationale wetgeving of (ii) geen van uw rechtsmiddelen tegen de verkoper van het Product uitsluiten of beperken. Bovendien wordt de aansprakelijkheid van Neato Robotics door niets in deze beperkte garantie beperkt of uitgesloten waar deze aansprakelijkheid door de toepasselijke wetgeving niet kan worden beperkt of uitgesloten. In sommige rechtsgebieden is de uitsluiting of beperking van incidentele schade of gevolgschade niet toegestaan, in welk geval de hierboven vermelde beperkingen of uitsluitingen mogelijk niet op u van toepassing zijn.
Geen andere garanties
Geen enkele dealer, agent of werknemer van Neato Robotics heeft het recht om deze beperkte garantie op welke manier dan ook te wijzigen, uit te breiden of aan te vullen. Neato Robotics, Inc. 50 Rio Robles, San Jose, Californië 95134 USA
